Služba za opću upravu i društvene djelatnosti, Odsjek za braniteljsko invalidsku skrb i radne odnose, obavještava korisnike braniteljsko-invalidske skrbi (korisnici obiteljske/porodične invalidnine, osobne/lične invalidnine, korisnici prava na naknadu po osnovu ratnog odlikovanja/priznanja) da su dužni dostaviti ovjerene izjave o životu ili izvršiti neposrednu identifikaciju korisnika u Centru za pružanje usluga građanima (šalter sala Općine Novi Travnik) sukladno Procedurama za obezbjeđenje efikasnosti u poslovima evidencije i kontrole proračunskih sredstava po osnovu povrata uplaćenih naknada za invalidnine i ratna odlikovanja/priznanja Federalnog ministarstva.

U slučaju da korisnik ne dostavi izjavu o životu ili ne pristupi neposrednoj identifikaciji svakih šest (6) mjeseci, Služba za opću upravu i društvene djelatnosti dužna je zaključkom o privremenoj obustavi, obustaviti isplatu invalidnine ili naknade po osnovu ratnog odlikovanja/priznanja.